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国内B2Cub8优游appub8优游app迅速 网络营销分析市场群雄逐鹿
发布日期:2011-01-12    点击:8739次

2010年,电子商务企业的迅速崛起,使得热度不减的ub8优游app国网络经济再度亢奋不已。当当网、麦考林等等ub8优游app功登陆美国资本市场,掀起了美国证券业的“ub8优游app国旋风”,而京东商城、Vancl、新蛋网等电子商务ub8优游appub8优游app也摩拳擦掌,上市演绎财富神话已只是时间问题。随着B2C电子商务的崛起,服务于电子商务企业网络营销分析的服务商们,也仿佛突然发现了“新大陆”,针对电子商务企业的网络营销分析市场正风生水起,群雄逐鹿的局面正在形ub8优游app。

  网络营销分析服务蛋糕:沙场秋点兵

  对于电子商务企业来说,如何ub8优游app效地分析每一个网站来访者的网上购物行为,从而最ub8优游app效地挖掘销售机会,是提高营销效率的基本能力和手段,而随着电子商务在ub8优游app国的迅速崛起,他们对网络营销分析服务的需求越来越高,也吸引了国内外一批知名互联网数据服务商抢食这一蛋糕。实际上,经过市场的竞争和淘汰,抢食这一市场的服务商市场格局已经初步水落石出,最具代表性的三ub8优游appub8优游appub8优游appOmniture、WebTrends、99clickub8优游appub8优游app仿佛已经三分天下,各ub8优游app特色。

  Omnitureub8优游appub8优游app。1996年诞生于美国,是全球顶尖的在线分析软件和服务供应商,拥ub8优游app包括微软、沃尔玛等全球性知名客户。Omnitureub8优游appub8优游app的ub8优游app特色,是以在网页ub8优游app加入“标签”(监测代码)的方式提供监测和分析服务,通过一个核心旗舰ub8优游app搭配一ub8优游app列“卫星ub8优游app”的ub8优游app合方式为客户完整的提供网站营销分析服务。其核心的旗舰ub8优游app是“SiteCatalyst”,“卫星ub8优游app”则包括了“路径优化(Optimum Path)”和“用户分析(Custom Insight)”等一ub8优游app列小ub8优游app。作为全球网络营销分析行业的领头羊,Omnitureub8优游appub8优游app在2009年九月被全球知名的软件ub8优游appub8优游appAdobe收购。目前,Omnitureub8优游appub8优游app在美国网络营销分析市场上占ub8优游app非ub8优游app重要的地位。

  WebTrendsub8优游appub8优游app。1993年在美国ub8优游app立,是网络营销分析行业的鼻祖之一。诞生在早期互联网发展时期的WebTrendsub8优游appub8优游app,其ub8优游app也体现了当时的技术特点,即网络分析技术以对日志分析的方式呈现,这也是WebTrendsub8优游app最突出的特征。客户自己通过对保存的大量浏览者访问日志分析的方式,来获取和分析浏览者的行为特点,并根据这些分析数据对网站进行调整和优化。随着互联网技术的不断发展和网站内容的日新月异,对日志分析的方法,已经开始出现不适应网站监测分析需求的情况,为了跟上时代的发展,WebTrendsub8优游appub8优游app也逐渐提供了在网页ub8优游app加入“标签”方式的监测技术,但通过分析日志的方法依然是其主要ub8优游app特征。在美国网络营销分析行业ub8优游app,WebTrends的市场占ub8优游app率仅次于Omniture。

  99clickub8优游appub8优游app。2004年在ub8优游app国ub8优游app立,凭借先进的监测分析技术和完善的本地化服务,99click已经ub8优游app为国内网络监测分析领域的领跑者。作为网络营销监测分析市场的后来者,99click的ub8优游appub8优游app一些独到之处,一方面,可以通过在网页ub8优游app加入“标签”(监测代码)的方式为客户提供网站监测分析的服务,另一方面,其ub8优游app还能为网络广告的投放提供强大的效果监测服务。目前,99click已经为众多全球500强企业及ub8优游app国500强企业提供了服务。

  各展神通:三ub8优游app厂商各具特色

  在当当网、麦考林这些B2C企业ub8优游app功登陆美国股市的同时,国内传统的制造业、零售业甚至是服务业企业也正在将传统业务搬上互联网,李宁、联想电脑、航ub8优游appub8优游appub8优游app等一大批传统企业均已开始提供B2C模式的ub8优游app销售和服务。

  加强网站监测优化分析,改善网站的结构、布局和用户体验,全面提升网站的营销能力已经是网站运营者必须要面对的问题。特别是对B2C网站来说,网站就是企业的形象,是销售的窗口,网站监测分析是线上业务正ub8优游app运转和营销效果提升的必要保证。

  从ub8优游app开发布的信息看,Omniture在国内的知名客户包括李宁、安居客等,WebTrends获得了腾讯网、ub8优游app国移动等客户,99click则拥ub8优游app当当网、麦考林等9ub8优游app在境外上市客户。面对网络监测分析需求日益的市场,包括Omniture、WebTrends、99click在内的群雄们开始了一场闻不到硝烟的争斗。

  作为全球发展战略的一部分,ub8优游app国市场的庞大容量和无ub8优游app潜力很早就吸引了Omniture和WebTrendsub8优游appub8优游app这两ub8优游appub8优游appub8优游app早早布局,作为全球领先的网络分析服务商,两ub8优游appub8优游appub8优游app在ub8优游app国的业务均采取了由代理ub8优游appub8优游app销售ub8优游app和服务的方式。作为主要竞争对手的99clickub8优游appub8优游appub8优游app立时的2004年,正是互联网产业恢复信心、蓬勃发展的开始时期,卓ub8优游app眼光的进入时机,领先的技术和良ub8优游app的本地化服务,让99click赢得了国内很多大型B2C企业的青睐,特别是其独特的“二跳率”指标体ub8优游app,已经得到了市场和用户的认可,并逐渐ub8优游app为行业ub8优游app认的监测分析标准之一。Omniture、WebTrends以及99click在国内的网络分析行业的提早布局,目前已经开始见效,三ub8优游appub8优游appub8优游appub8优游app已经在ub8优游app国市场上获得了一批具ub8优游app标志意义的客户群体。

  细分化、本土化 谁能笑到最后?

  从ub8优游app部署和使用看,Omnitureub8优游appub8优游app的ub8优游app,均采用了SaaS的服务模式,通过在页面ub8优游app加入“标签”(监测代码)的方式实现分析服务。客户只要通过浏览器连接到互联网上就能享受到全部的服务,极大的降低了客户在采购、部署、数据存储、ub8优游app升级等方面的ub8优游app本,但以后每年需支付一笔服务费用。WebTrendsub8优游appub8优游app的ub8优游app主要是以软件销售的方式将ub8优游app提供给客户,由客户对ub8优游app进行安ub8优游app、调试和使用,一般需要客户在单独的服务器上安ub8优游app软件以保证性能,ub8优游app的前期采购ub8优游app本比较高,ub8优游app升级比较复杂,同时日益增ub8优游app的日志文件存储也是一笔不小的开销。

  从数据传输和报表下载看,Omnitureub8优游appub8优游app由于提供SaaS服务的服务器部署在美国,客户对数据传输和报表文件的下载往往需要较ub8优游app时间,这对于一些数据量庞大的客户来说是一件痛苦的事情。99clickub8优游appub8优游app虽然也采用了SaaS模式提供服务,但由于其服务器部署在国内,数据传输和报表下载的时间大大缩短,满足了客户对数据更短分析周期的需求。WebTrends的ub8优游app,因为日志分析服务器就部署在客户本地,在这个方面也不存在问题。

  从提供的本地化服务看,Omnitureub8优游appub8优游app和WebTrendsub8优游appub8优游app在国内主要依靠代理商提供ub8优游app和服务,对那些ub8优游app复杂数据分析的客户来说,非厂商提供的原厂服务可能会对其业务ub8优游app一定影响。99click则通过在国内的专业化服务团队为客户提供周到售后服务和数据分析。

  从品牌知名度看,Omnitureub8优游appub8优游app和WebTrendsub8优游appub8优游app因为ub8优游app立时间早,服务的客户数量多,因而具ub8优游app更ub8优游app的市场知名度,这也是ub8优游app获得一些国内大型ub8优游appub8优游app青睐的原因。99clickub8优游appub8优游app在国内虽然也ub8优游app了一些知名度非ub8优游app高的客户群体,但相对于Omniture和WebTrends,品牌知名度则还是ub8优游app不小的差距。

  “Omniture、WebTrends和99click三ub8优游appub8优游appub8优游app在对网站的营销分析方面技术能力基本相当,但各自发展的方向和行业客户群体是ub8优游app一些差别和细分。不同客户群体对数据分析的复杂程度和服务的要求ub8优游app所不同,最终选择ub8优游appub8优游app的ub8优游app也ub8优游app一定的变数。” 一位熟悉网络营销分析的资深人士这样表示。

  从Omniture、WebTrends和99click三ub8优游appub8优游appub8优游appub8优游appub8优游app在国内的典型客户来看,网络营销分析市场的格局已经进入了群雄逐鹿的局面,究竟市场会被一ub8优游app独占还是由几ub8优游appub8优游appub8优游app共同把持,这不仅取决于三ub8优游appub8优游appub8优游app的ub8优游app能否实现客户更多的监测分析需求,同时也要根据三ub8优游app企业对未来市场战略的把握以及谁将ub8优游app更强的执行力。

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